Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, email, dan telepon yang Anda berikan saat mendaftar atau bergabung.

Data bisnis: konten situs, produk, pesanan, reservasi, pelanggan, dan konten pemasaran yang Anda buat di Platform.

Data otorisasi pihak ketiga: token akses dan identitas dasar akun yang diperoleh dengan persetujuan Anda saat menghubungkan Halaman Facebook, Instagram, Google, atau LINE (lihat Bagian 2 dan 3).

Data teknis: catatan masuk, informasi perangkat dan browser, log operasi, dan cookie (untuk audit keamanan dan pemecahan masalah).

2. Data Pengguna Google

Saat Anda menghubungkan akun Google ke Platform, kami hanya meminta izin berikut, masing-masing hanya untuk tujuan yang disebutkan:

1. Identitas dasar (openid, email): mengidentifikasi akun Google yang terhubung dan menampilkan status koneksi di dasbor Anda.

2. Search Console baca-saja: membaca kinerja pencarian situs Anda sendiri (tayangan, klik, posisi, kueri teratas) untuk menampilkan laporan kepada Anda dan menyediakan fitur optimasi judul di bawah ini.

3. Optimasi judul dan pemrosesan AI: untuk menghasilkan saran judul, nama situs, tagline, lokasi, nama tipe kamar, judul halaman saat ini, dan kueri teratas Search Console Anda diproses oleh Google Gemini API (layanan model AI), semata-mata untuk menyediakan fitur ini. Jika Anda mengaktifkan "optimasi otomatis", sistem menerapkan judul yang dihasilkan ke situs Anda sendiri atas nama Anda berdasarkan evaluasi (dapat dimatikan kapan saja; kartu kinerja menampilkan setiap hasil penerapan).

4. Google Analytics baca-saja: membaca laporan trafik situs Anda sendiri, hanya untuk menampilkan data kepada Anda di dasbor.

5. Pengelolaan Profil Bisnis: memublikasikan atau memperbarui konten Profil Bisnis Google milik Anda saat Anda memintanya atau mengaktifkan otomasi.

Penggunaan dan transfer informasi dari Google API oleh Platform mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use. Secara khusus: (1) data tersebut hanya digunakan untuk menyediakan atau meningkatkan fitur yang Anda lihat, tidak untuk iklan, dan tidak dijual; (2) kami tidak mentransfer data tersebut kepada pihak ketiga kecuali: bila diperlukan untuk menyediakan atau meningkatkan fitur yang Anda lihat dan hanya dengan persetujuan Anda (seperti pemrosesan oleh Gemini API di atas saat Anda menggunakan fitur optimasi judul), untuk tujuan keamanan (seperti investigasi penyalahgunaan), untuk mematuhi hukum, atau dalam rangka merger, akuisisi, atau penjualan aset setelah memperoleh persetujuan eksplisit Anda sebelumnya; (3) kami tidak mengizinkan manusia membaca data tersebut kecuali dengan persetujuan eksplisit Anda untuk data tertentu, bila diperlukan untuk keamanan (seperti investigasi penyalahgunaan), untuk mematuhi hukum, atau bila data telah diagregasi dan dianonimkan untuk operasi internal.

3. Data Platform Meta dan Pihak Ketiga Lain

Saat Anda menghubungkan Halaman Facebook atau akun Instagram, Platform hanya bertindak dalam lingkup yang Anda otorisasi dan minta secara aktif (atau otomasi yang Anda aktifkan): memublikasikan atau menjadwalkan kiriman atas nama Anda; membaca data kinerja, komentar, dan komentar siaran langsung milik Anda sendiri (untuk fitur yang Anda aktifkan, seperti pembuatan pesanan siaran langsung), dan menampilkan laporan hanya kepada Anda.

Kami tidak menjual data tersebut atau memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak terkait, dan tidak menggunakannya di luar otorisasi Anda.

4. Penggunaan Data

Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan; membuat laporan di dasbor Anda; menjalankan otomasi yang Anda aktifkan; dukungan pelanggan; dan kepatuhan hukum.

5. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan (seperti cloud hosting, basis data, dan Google Gemini API pada Bagian 2) dalam lingkup seminimal mungkin, bila diwajibkan hukum, atau dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Penyimpanan, Penghapusan, dan Pencabutan Otorisasi (Petunjuk Penghapusan Data)

1. Memutuskan koneksi akun sosial: Anda dapat memutuskan platform mana pun kapan saja di "Pusat Pemasaran - Akun Terhubung". Setelah diputus, Platform segera menonaktifkan fitur terkait dan menghapus kredensial otorisasi yang tersimpan. Untuk juga mencabut otorisasi aplikasi di sisi penyedia, kunjungi Facebook "Pengaturan dan Privasi - Integrasi Bisnis" atau Akun Google "Keamanan - Akses pihak ketiga".

2. Menghapus akun dan data: kirim email ke kuei.ti.wan@gmail.com untuk meminta penghapusan akun. Kami akan menghapus data pribadi dan data otorisasi sosial Anda dalam 30 hari (kecuali catatan transaksi yang wajib disimpan menurut hukum).

7. Keamanan

Semua token akses dan refresh token pihak ketiga disimpan terenkripsi dengan AES-256-GCM; token teks polos tidak pernah masuk basis data. Hanya proses server terkontrol yang diperlukan layanan yang dapat mendekripsinya, dan tidak ada API eksternal yang mengembalikan token. Platform menggunakan HTTPS sepenuhnya, kontrol akses berbasis peran, dan isolasi data penuh antar tenant.

8. Cookie

Platform menggunakan cookie esensial untuk menjaga status masuk dan verifikasi keamanan (seperti state anti-pemalsuan pada alur OAuth). Saat merchant mengaktifkan pelacakan pemasaran (GA4, Meta Pixel, dll.), halaman toko atau situs mereka memuat kode pelacakan sesuai pengaturan merchant, dan pemrosesannya mengikuti kebijakan penyedia pelacakan tersebut.

9. Hak Anda

Anda berhak mengakses, menyalin, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda sesuai hukum, dan dapat mencabut otorisasi pihak ketiga kapan saja sesuai Bagian 6. Hubungi: kuei.ti.wan@gmail.com.

10. Perubahan Kebijakan

Pembaruan kebijakan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Perubahan material akan diumumkan di Platform atau melalui email.